Ontmoeting voorafgaand aan de feestelijke uitreiking
Op 3 december in Salamanca hebben koningin Letizia en minister Pablo Bustinduy, voorafgaand aan de uitreiking van de Nationale Prijzen voor Handicap, die de naam van de koningin dragen, de 32e vergadering van de Raden van Toezicht van het Koninklijk Fonds voor Handicap plaatsgevonden. Tijdens deze bijeenkomst werd tevens het nieuwe nationale communicatie- en hulpprotocol voor mensen met een handicap in noodsituaties gepresenteerd.
Het belang en de aard van het nieuwe protocol
Dit protocol is het eerste in de Europese Unie dat door de Nationale Raad voor Civiele Bescherming en Noodgevallen is goedgekeurd. Het biedt een gemeenschappelijk kader voor alle professionals die betrokken zijn bij noodhulp, gericht op het standaardiseren van communicatie en hulpverlening aan mensen met een handicap. Het doel is om in heel Spanje consistent te handelen en daarmee levens te redden, vooral aangezien deze personen vaak niet voldoen aan de gangbare norm.
Ontwikkeling en betrokken partijen
De initiatiefnemer van het protocol is het Koninklijk Fonds voor Handicap, dat samenwerkt met het Ministerie van Binnenlandse Zaken en de Directie Generaal voor Noodhulp en Civiele Bescherming. Ook zijn vertegenwoordigers van organisaties voor mensen met een handicap zoals CERMI, de Fundación ONCE, het ZERO-Observatorium en de autonome gemeenschappen betrokken bij de ontwikkeling en implementatie ervan. Deze partijen zorgen voor een brede en inclusieve benadering.
Inhoud van het protocol
Het document bevat duidelijke richtlijnen voor interactie tussen hulpdiensten zoals brandweer, politie, civiele bescherming en medische teams, en personen met een handicap die hulp nodig hebben. Het behandelt verschillende ondersteuningsmethoden om toegankelijkheid en veiligheid te waarborgen, bijvoorbeeld voor slechthorende en slechtziende personen, mensen met communicatie- of cognitieve stoornissen, mensen met beperkte mobiliteit, en personen met psychische problemen of autismespectrumstoornissen (ASS).
Specifieke scenario’s
Het protocol onderscheidt twee situaties. Ten eerste, richtlijnen voor het communiceren van een noodgeval op een manier die voor iedereen begrijpelijk is, bijvoorbeeld door gebruik van systemen zoals ES-Alert. Ten tweede, instructies over hoe op te treden wanneer er personen met een handicap betrokken zijn bij een reddingsactie. Daarbij worden procedures beschreven voor mensen met autisme, mobiliteitsproblemen of moeilijkheden bij het inschatten van risico’s, zoals blinde personen. Het protocol wordt aangevuld met gespecialiseerde training voor hulpdiensten over handicap en toegankelijkheid.
Implementatie en evaluatie
De verantwoordelijkheid voor het toepassen van het protocol ligt bij de autonome gemeenschappen, die bevoegd zijn op het gebied van rampenbestrijding en handicap. Het protocol garandeert een gecoördiseerde, inclusieve en effectieve respons bij crises waarbij personen met een handicap betrokken zijn. Verder wordt het document jaarlijks geëvalueerd en herzien om verbeteringen te integreren en de effectiviteit te waarborgen.
