Gratis wijzigingen en annuleringen voor reizen op zondag
Renfe biedt gratis opties voor het wijzigen of annuleren van treinreizen die plaatsvinden op aankomend zondag. Deze maatregel is het gevolg van een weerswaarschuwing die is afgegeven door de Spaanse Nationale Weerdienst, Aemet, en die geldt voor delen van de Comunidad Valenciana, Almería en Murcia.
Toepassingsgebied en voorwaarden
Volgens officiële communicatie van Renfe kunnen reizigers hun treinreizen zonder kosten aanpassen of annuleren, zelfs als hun ticket niet recht geeft op deze service onder de oorspronkelijke tariffo. Dit geldt voor reizen die vertrekken, eindigen of door de regio’s van de waarschuwing gaan.
Communicatie met reizigers en advies
De spoorwegmaatschappij is actief in contact leggen met de reizigers die getroffen zijn door de situatie. Alle betrokken passagiers kunnen hun tickets kosteloos wijzigen of annuleren. Daarnaast benadrukt Renfe het belang van het opvolgen van richtlijnen van civiele bescherming en Aemet.
In een bericht op het sociale mediaplatform X (voorheen Twitter) vraagt Renfe reizigers, waar mogelijk, hun reizen te beperken. Dit om veiligheidsmaatregelen te ondersteunen en complicaties te voorkomen.
